酒店家具清潔步驟

1、進入房間

首先檢查一下房門是否掛著“請勿打擾”牌或上“雙鎖”；輕輕敲三下門，聲音不要太大，使客人聽到為標準，同時報身份“服務員”；在門外等候10秒鐘，傾聽房內動靜，如無反應，可重復以上程序兩遍。

在確認房內無動靜后，使用鑰匙將門輕輕打開2～3寸報明自己的身份，詢問“可以進來嗎?”后方可進入；如果客人在房內，要等客人開門后或經客人同意后方可進入并向客人問候，詢問客人“是否可以打掃房間”。

2、開窗戶

拉開窗簾；打開窗戶。

3、巡視檢查

打開所有照明燈具，檢查是否完好有效；檢查和調節空調到適當溫度；巡視門、窗、窗簾、墻面、天花板、地毯、電視、電話及各種家具是否完好，如有損傷，及時報告領班報修，并在客房清潔報表設備狀況欄內做好記錄。

檢查有否遺留物品，若有發現，應立即上報并做好記錄。發現已消費的酒水，填寫酒水單，在下班時遞送前臺收銀處并報告領班。

4、清潔垃圾

放水沖掉馬桶內的污物，接著用清潔劑噴灑“兩缸”：面盆、馬桶。然后，撤走客人用過的“三巾”（面巾、方巾、浴巾）。按次序檢查衣柜、組合柜的抽屜，遺留物品應在第一時間交給前臺。想方設法盡快交還給客人，并在衛生日報表上做好記錄。

用房間垃圾桶收垃圾，如果煙灰缸的煙頭還沒有熄滅，必須熄滅后方可倒進垃圾桶，以免引起火災。撤掉用過的杯具、加床或餐具。

換下床上的床單、被單、枕套，連同浴室內需要更換的四套巾（浴巾、面巾、小方巾和足巾）一起，分類點清放入工作車的布件袋內，發現有破損的布件和毛巾，應分開存放（若客人放置了環保卡則床單、被單、枕套等床上用品不必更換）；清理床鋪。將用過的床單撤走，放入清潔車一端的布草袋里。

5、做床

鋪床單：正面朝上，褶線居中，兩邊勻貼，床單四角拉平包嚴（鋪床時不要用手梳理自己的頭發，防止頭發掉入床單）；鋪被單：反面朝上，褶線與床單中線相疊，上端鋪到床頭頂端，下垂兩側勻稱（鋪床時，發現有破損的或未洗干凈的床單和被單時要及時更換）。

鋪毛毯：毛毯上端距床頭25厘米，兩側下垂部分勻稱等；將床頭長出毛毯的25厘米被單折回，作為被橫頭；稍用力把下垂兩側的毛毯，連同被單塞入床墊下面，包緊。

套枕套：將枕芯塞入枕套，四角對準、整平、拍松，發現破損或污漬要及時更換；放枕頭：將兩只枕頭放在床頭正中，正面朝上，單人床枕套口背向床頭多功能柜，雙人床枕口互對。

鋪床罩：從枕頭上方將全床罩住，兩枕中間及枕下墊入床罩并均勻褶縫，除床頭一側以外，床罩的其余三側下擺勻稱，不長過地面，轉角鋪理平整。

6、擦塵

按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面，達到清潔無異物；使用消毒劑擦拭電話；擦拭燈具時，檢查燈泡瓦數是否符合標準、有無損壞，如有應立即報更換；保證所有房內的家具、設備整潔；擦拭各種物件后，隨手將用過的茶、酒具和客用物品放到工作車上。

7、核對電視頻道

核對和檢查電視頻道；檢查多功能柜的功能。

8、補足客用物品

按照規定的數量補足客用物品。

9、關窗戶

關窗戶；檢查并整理好窗簾。

10、吸塵

用吸塵器從里往外，順方向吸凈地毯灰塵；不要忽略床、桌、椅下和四周邊角，并注意不要碰壞墻面及房內設備；及時準確地用清潔劑清除地毯污漬。

11、離開房間

將清潔用品放回車內；擦拭門把手、關燈，并對大門做安全檢查。

12、登記

登記做房時間。

酒店沙發清洗方法

說到沙發，大家就會立即想到它的舒適柔軟，那么一個舒適度好的沙發會讓客人對酒店的整體形象初步就有了一個很好的認知，那么對于酒店每天要接受龐大的客流量，它的沙發也會產生臟物，因此對酒店沙發的清洗這個問題，小兔特地為大家在網上收集了一些相關資料，來為大家消解心中如何對酒店沙發清洗這個問題進行解答。

沙發椅是酒店家具中的必備物品，按材質可分為皮制沙發椅、布藝沙發椅、金屬沙發椅、藤制沙發椅、塑料沙發椅以及實木沙發椅等。沙發椅因為經常的使用，其清潔保養工作必須時常進行，才能保證其干凈以及長的使用壽命。

新買的皮質沙發椅，可用清水洗濕毛巾，擰干后抹去沙發表面的塵埃以及污垢，再用護理劑輕擦沙發表面一至兩遍，這樣在真皮表面形成一層保護膜，使日后的污垢不易深入真皮毛孔，便于以后的清潔。

沙發椅皮革上如果有污點或者污跡，可用可用一塊干凈的絨布蘸些蛋清擦拭，既可去除污跡，又能使皮面光亮如初。

沙發椅要防曬。強烈的陽光直射會使沙發凳表面褪色，陽光的熱量會破壞其纖維的強度，這種變化只需幾個月就能看得出來。因此，沙發凳應搬離陽光直射處，使用窗簾隔光也可減輕光照傷害，如果再加一層遮陽簾，會有更好的效果。

沙發材質不同，保養沙發的方法也不盡相同。污染嚴重時，需要用清洗沙發的專用蒸汽機和專用的清洗劑，將污垢清洗干凈。清洗過后，應給沙發上一層防護液，以防止污垢再次滲入皮質毛細孔里造成二次污染。

為了延長使用壽命，避免孩子在沙發上跳躍玩耍，有汗液之身體不可直接與沙發接觸。

對于選擇酒店沙發，小兔建議大家也要注意沙發的材質，面料有布藝與皮質兩種面料。而框架呢,也有木材與鋼架的兩種結構，而且小兔還有提醒大家,如果選擇布藝沙發的話，最好避免總是坐在同一位置，因為布藝的面料不如皮質的耐磨。好了，小兔的介紹就到這里了，希望大家看到這篇關于酒店沙發清洗的資料，能夠消除自己心中的疑惑。

實木酒店家具怎樣保養？

做好酒店家具平常的保養，不但可以延長酒店家具的使用周期，也是對酒店客人的一種負責，下面就來分享酒店家具保養過程中需要注意的幾點：

1、? 經常保持酒店家具的清潔，軌道內不能有雜物、塵土。清潔時可用半濕抹布擦拭柜體、柜門，切忌使用腐蝕性的清潔劑。軌道的灰塵用吸塵器或小毛刷清理即可，柜架、拉桿等金屬件用干布擦。

2、? 多讓其透氣，或是定期使用除濕劑，以免柜體、衣物受潮生菌。少用含有化學成分的芳香劑替衣柜除味，因為它們很可能會對衣柜造成損害。

3、? 若需要在實木家具表面放較重或較硬性物品，請您使用柔軟的裝飾桌布或毛氈墊放下面以達到保護作用，盡量不要讓塑料或橡膠類物品直接接觸家具表面。因為塑料和橡膠中化學成分會對涂飾有一定損傷。

4、 在使用時，要注意擺放平衡，避免擺放在高溫、震動劇烈、潮濕或陽光直射的地方，居室保持通風。避免酒店家具表面接觸到腐蝕的液體，如灑精、香蕉水、汽油、天那水、指甲油、強酸、強堿液等。

酒店家具保養只要做好以上幾個方面，一般情況都不會有什么大的問題了，重點就是在于細節上的呵護。

酒店客房清潔整理工作程序

客房的清潔程度是客人入住酒店最關心的問題之一,同時也是客人選擇酒店的標準之一。下面，下普遍為大家分享酒店客房清潔整理工作程序，希望對大家有幫助!

敲門進入房間→→開窗通風(30分鐘)→→清理垃圾雜物，撤走用過的客房用品→→做床→→抹塵→→清潔衛生間→→補充客用物品→→吸塵→→噴灑消毒→→復查 (床上用品、一次性消耗品做到一客一換)

空房的清潔整理，主要是擦凈家具、設備，檢查房間用品是否齊備。空房的整理雖然較為簡單，但卻必須每天進行，以保持良好的狀況，隨時能住進新客人。

具體做法是：

1、細查看房間有無異常情況，開窗通風;2、每天更換電加熱壺中的水;3、用干濕適宜的抹布抹拭家具、設備、門窗等(與主客房程序相同);4、衛生間馬桶、地漏放水排異味，抹衛生間浮塵;5、連續空著的房間，每隔3—4天吸塵一次。同時衛生間的水龍頭放水1—3分鐘，直至水清為止，以保水質清潔，擦凈水漬、水痕;6、衛生間“四巾”因干燥失去柔軟性，必須在客人入住前更換新的;7、檢查房間設備情況，要看天花板、墻角有無蜘蛛網，地面有無蟲類。

夜床服務就是對住客房進行晚間寢前整理，又稱“做夜床”或“晚間服務”。夜床服務是一種高雅而親切的服務，其作用主要是方便客人休息;整潔干凈使客人感到舒適，表示對客人的歡迎和禮遇規格。夜床服務通常是在晚上18：00以后開始，因為這時客人大多外出用餐而不在房內，既可避免打擾客人，又方便服務員工作。

夜床服務的基本程序：

敲門進入房間→→開燈，將空調開到適宜溫度上，輕輕拉上窗簾→→整理、清理煙缸、廢紙雜物。同時查看電熱水壺水位及物品有無短缺→→做夜床(將床罩取下，折疊整齊，放于規定的位置;將床頭柜一側的蓋單一起向外掀起，折成45度角;拍松枕頭并將其擺正，如有睡衣應疊好放在枕頭上，同時擺好拖鞋;按飯店的規定在床頭或枕頭上放上晚安卡，小禮品等→→整理衛生間(浴簾拉開至三分之二處并放入浴盆中)→→鋪放衛生間地巾及防滑墊→→補充房間茶葉、飲用水和其他用品→→鋪放臥室地巾→→檢查→→填寫晚間服務記錄

小整理服務是對住客房而言的`，就是在住客外出后，客房服務員對其房間進行簡單的整理。其目的就是要使客人走進房有一種清新舒適的感覺，使客房經常處于整潔干凈的狀態。小整理服務是充分體現飯店優質服務的一個重要方面。

具體做法是：

1、 拉回窗簾，整理客人午睡后的床鋪;2、清理桌面、煙缸、紙簍內和地面的垃圾雜物(吸塵)，注意有無未熄滅的煙頭;

3、簡單清洗整理衛生間，更換客人用過的“四巾”、杯具、撤出使用過的餐具等;4、補充房間茶葉和其它用品。